Kundenservice

30 Gründe wieso Sie bei uns Ihr PKW oder Transporter mieten sollten

 

***Autovermietung seit 2017***

Nutzen Sie das Know-How und die aktuellen Tarifmöglichkeiten was wir als frisches Unternehmen für Sie angefertigt haben. Damit Sie allseits optimal beraten sind steht Ihnen fundiertes Fachwissen als Beratungskompetenz selbst bei schwierigsten Aufgabenstellungen helfend zur Seite.

***Preis-Leistungsstärke***

Sie können sich sicher sein, Sie erhalten Ihr Fahrzeug stets zu einem für Sie optimalen Gegenwert und konkurrenzlos günstigen Preis.

***Vollsortiment***

Bequem und einfach. Für Sie Alles aus einer Hand. Ihnen stehen Lösungen zum gesamten Autovermietungsspektrum zur Verfügung. Vom kleinen PKW bis hinzu Transportern finden Sie alles bei uns. So sparen Sie Zeit und einen zusätzlichen Aufwand.

***Mehrmarkenhandel***

Volle Verfügbarkeit. Viele Marken. Sie wählen aus einem attraktiven Portfolio der gängigen Premiumhersteller.

***Große Auswahl***

Sie profitieren vom direkten Zugriff auf über 20 Fahrzeuge + 2 Anhänger, die stetig von uns erweitert werden, diese stehen bereits zu Ihrer Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit gezielt Ihre persönliche Auswahl zu treffen.

***Geprüfte Qualität***

Mit der Maßgabe Ihnen stets ein attraktives Angebot bieten zu können welches den höchsten Anforderungen gerecht wird, durchlaufen alle Fahrzeuge zusätzlich zahlreiche Prüfmechanismen um Ihnen dauerhaft eine absolut einwandfreie Qualität gewährleisten zu können.

***Optimale Lösung***

Um Ihnen stets, die für Sie optimale Lösung bieten zu können wird nichts dem Zufall überlassen. Alle internen sowie externen Prozesse sind darauf abgestimmt Ihren Anforderungen an uns im höchsten Maße gerecht zu werde.

***keine Gebühren***

Sollten es passieren, dass Sie mal geblitzt werden oder falsch geparkt haben, so erhalten wir den Brief. Unser Service für Sie, dass wir Sie informieren über die Ordnungswidrigkeit ist für Sie kostenfrei, wir sind bemüht mit Ihnen immer eine optimale Lösung zu finden.

***Transparenz***

Vertrauen ist die Grundlage einer jeden erfolgreichen Beziehung. Damit Sie sich bei Ihrer Mietung rundum wohlfühlen gestalten wir Ihnen Ihre Fahrzeugmietgung transparent.

***Kundenorientierter Service***

Für Ihre Fragen ist immer ein persönlicher Ansprechpartner für Sie da.

***Kundenorientierte Beratung***

Sie erfahren eine kundenorientierte Beratung, die Ihnen, die für Sie optimale Lösung aufzeigt. So können Sie sich sicher sein, genau das zu bekommen, was Sie sich wünschen.

***Kundenorientiertes Handeln***

Es kommt uns nicht darauf an möglichst viele Fahrzeuge zu vermieten. Wir wissen, dass wir uns am Ende eines Tages nur daran messen lassen müssen, wie zufrieden Sie als unser Kunde mit unserer Leistung sind.

***Neuwagen***

Eine Riesenauswahl an Neuwagen und Tageszulassungen zu attraktiven Konditionen steht für Sie bereit. So können Sie sich sicher sein auch Ihr Traumwagen ist dabei.

***Kurze Lieferzeiten***

Kunden sind begeistert von einer schnellen Verfügbarkeit und somit kurzen Lieferzeiten. In der Regel reservieren Kunden bei uns 3 Tage vorher.

***Kompetente Betreuung auch nach Ihrer Mietung***

Als Kunde haben Sie auch nach Ihrer Fahrzeugmietung immer die Möglichkeit Ihren persönlichen Ansprechpartner zu erreichen.

***Kundennähe***

Kundennähe anstatt anonymen E-Mail Verkehr. Wünschen Sie einen persönlichen Kontakt um Ihre offenen Fragen zu klären, so haben Sie immer die Möglichkeit direkt mit uns ins Gespräch zu kommen. Telefonisch oder Vorort. Wir sind immer für Sie da.

***Ihre Zeit ist uns wichtig***

Um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten bereiten wir Ihren Termin in unserem Hause optimal für Sie vor. So sind Sie in der Lage Ihren Termin ideal für Sie zu planen.

***Das Wort zählt***

Sie sind auf der sicheren Seite, denn Sie können sich auf uns verlassen. Faires Handeln steht für uns an erster Stelle. Für uns ist es selbstverständlich, dass gemachte Zusagen eingehalten werden.

***Da wo genau Sie uns brauchen***

Wir sind da, wo Sie uns brauchen. Sie bestimmen wo!

***Zufriedene Kunden sprechen für sich***

Wir haben nur zufriedene Kunden. Gute Arbeit bemisst sich daran, dass der Kunde zurückkehrt und nicht das Produkt. Hunderte vermietete Fahrzeuge und hunderte begeisterte Kunden sprechen eine klare Sprache.

***Dienstleistung auf den Punkt gebracht***

Um Ihnen stets den für Sie optimalen Gegenwert Ihrer Investition zu bieten, können Sie sich auf unser Urteil verlassen, denn wir wissen worauf es ankommt. Sie erhalten stets Das, was Sie sich von uns wünschen. Dabei stehen Sie sowie Ihre Bedürfnisse und Wünsche im Mittelpunkt.

***hochwertige Komponenten***

Für Sie nur das Beste. So können Sie sich sicher sein stets den für Sie optimalen Gegenwert zu erhalten. Alle von uns angebotenen und verbauten Materialien genügen den höchsten Qualitätsansprüchen.

***Qualitätsmanagement***

Eine Qualität auf die Sie sich verlassen können. Qualität ist kein Zufall, sondern das Ergebnis guter Arbeit und die Summe eines konsequent umgesetzten Qualitätsmanagements.

***Geht nicht gibt es nicht***

Ihre Probleme – unsere Lösungen. Wissen Sie sich jederzeit in guten Händen. Sie haben die Sicherheit, dass auf jedes Ihrer Probleme individuell eingegangen werden kann um es mit Ihnen zusammen – partnerschaftlich zu lösen.

***Flexible Öffnungszeiten***

Sie haben nicht die Möglichkeit während unserer Geschäftszeiten unser Autohaus zu besuchen?

Sie wünschen sich Flexibilität bei den Öffnungszeiten? Sehr gerne. Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin und wir öffnen für Sie wann Sie es wünschen!

***Telefonische Erreichbarkeit***

Damit Sie eine optimale Informationsmöglichkeit haben, ist der telefonische Kontakt zu unserem Verkaufsteam, für Sie besonders kundenfreundlich gestaltet. Sie haben die Möglichkeit Werktags wie auch am Wochenende 24 Stunden einen Ansprechpartner unseres Hauses telefonisch zu erreichen.

***Reservierung***

Sie haben ein Fahrzeug reserviert, so ist Ihre Reservierung für uns bindend. Damit haben Sie bei uns die Sicherheit, dass Ihr Fahrzeug nicht zwischenzeitlich vermietet wird.

***Mehrwertleistungen***

Damit Sie die Möglichkeit haben Ihrer Mietung um sinnvolle Leistungen zu ergänzen, steht Ihnen ein umfassendes Mehrwertangebot zur Verfügung. So sind Sie in der Lage Ihr Fahrzeug mit einigen zusätzlichen Optionen zu erweitern, wie zum Beispiel, Sie mieten einen Transporter und brauchen Hilfsmittel, bei uns finden Sie alles von Spanngurte, Decken, Kindersitze bis hinzu Ladekabeln für Ihr Handy.

***unterschiedliche Größen***

Vom mittleren Transporter mit einer Ladefläche von 3,2 m bis zu einer Ladefläche von 4,2 m haben wir im Fuhrpark für Sie zur Verfügung.

***Schaltgetriebe oder Automatik***

Sie wünschen ein Fahrzeug mit Automatikgetriebe oder doch eher einen klassischen Schalter, beides haben wir für Sie da.

 

 

Unsere Öffnungszeiten:

Montag – Freitag           09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstag – Sonntag       09:00 Uhr – 15:00 Uhr

Die Öffnungszeiten können sich an Feiertagen ändern.

Außerhalb der Geschäftszeiten sind wir unter den
folgenden Rufnummern für ihr Anliegen erreichbar.

Büro: 02361- 84 90 756
Mobil: 0176 – 61 09 48 27

 

Das Team Basic Transport freut sich auf Ihren Anruf.